Informationen zur Bestellung
Unsere neue Messanleitung und Maßtabellen
Zur Vermessung bitte zukünftig unsere neue Messanleitung verwenden und die Messhinweise beachten. Für die Fertigung unserer neuen und körpernah geschnittenen Produkte (speziell für den Indoor-Bereich / Windkanal) benötigen wir zusätzliche Maße des Kunden, daher bitte alle geforderten Maße angeben.
Die Körpermaße könnt ihr mit einem handelsüblichen Maßband in enganliegender Bekleidung nehmen lassen. Unsere Händler können euch fachmännisch vermessen und beraten.
Die Maßtabelle mit euren Körpermassen bitte zusammen mit eurer Bestellung an uns senden: info@rainbowsuits.com.
Wir überarbeiten die Bestellformulare unserer etablierten Produkte. Sie werden zeitnah ausgetauscht.
Bestellinformationen
Eure Bestellung wird in der Regel innerhalb von zwei Tagen von uns persönlich per Email rückbestätigt. Bitte bei Bestellungen alle Kontaktdaten, Telefonnummer und Email-Adresse angeben. Gegebenenfalls senden wir eine Vorabrechnung per Email kurz vor Fertigstellung der Kombi. Bestellungen über unsere Händler werden auch über diese berechnet und ausgeliefert.
Versandkosten
Versandkosten National
Der Versand der Ware erfolgt mit der Deutschen Post, DHL oder einem Spediteur unserer Wahl. Die Versand- und Verpackungskosten betragen bei Lieferung innerhalb Deutschlands:
- Versandgewicht bis 5 kg (z.B. 1-4 Kombis) 9,00 EUR
- Versandgewicht bis 10 kg (z.B. 5-8 Kombis) 12,00 EUR
Versand- und Verpackungskosten bei Lieferung in EU-Länder (zollfrei)
- Versandgewicht bis 5 kg (z.B. 1-4 Kombis) 20,00 EUR
- Versandgewicht bis 10 kg (z.B. 5-8 Kombis) 25,00 EUR
Versand- und Verpackungskosten International (zollpflichtig)
- je nach Tarifzone (z.B. Schweiz, UK, Norwegen, Übersee) bitte erfragen: info@rainbowsuits.com
Express Versand
Soll es mal ganz schnell gehen, versenden wir auch per DHL-Express oder DPD-Express.
- Es können u.U. zusätzliche Gebühren anfallen.
- Die vorgenannten Preise verstehen sich zzgl. der jeweils gültigen gesetzl. Mehrwertsteuer.
Lieferbedingungen
Eventuell aufgeführte Lieferzeiten sind ca. Zeiten. Schadensersatz wegen Lieferverzug oder Nichterfüllung ist grundsätzlich ausgeschlossen.
rainbow design ist zu Teillieferungen berechtigt. Im Falle einer Beschädigung oder des Verlustes der gelieferten Ware bis zum Zeitpunkt der Übernahme leistet rainbow design einen entsprechenden Ersatz. rainbow design behält sich vor, für Wertpakete (i.d.R. ab 500 EUR) eine entsprechende Transportversicherung abzuschließen und diese dem Kunden in Rechnung zu stellen. Möchte der Kunde ausdrücklich keine Transportversicherung, hat er dies schriftlich mitzuteilen. In diesem Falle geht das Risiko der Beschädigung oder des Verlustes der Ware an den Kunden über.
Produktionszeiten
Unsere Lieferzeiten variieren sehr nach Auftragslage und in Abhängigkeit der Sprungsaison. Auch die sich ständig verändernde Pandemie-Lage hat großen Einfluss auf unsere Arbeitssituation. Die momentanen Lieferzeiten betragen ca. 4 Wochen, bei Rushorder Bestellungen ca. 2 Wochen.
Ihr könnt uns aber auch gerne anrufen, um die aktuelle Lieferzeit zu erfragen: 033932 72461
Zahlungsbedingungen
Nach Eingang deiner Bestellung erhältst du von uns eine Auftragsbestätigung, in der wir dir mitteilen, wie lange die Produktion deiner Kombi dauert. In der Regel sind es 5–6 Wochen und bei Rushoder ca. 3 Wochen. Wir Informieren dich dann kurz vor Fertigstellung per E-Mail und senden dir eine Rechnung zu. Sobald wir deinen Zahlungseingang auf unserem Konto haben, wird die Ware ausgeliefert.